Тренінг з практичними завданнями

Реальні техніки переконання та досягнення вигоди – навчитеся вести переговори без поступок та конфліктів через ПРАКТИКУ, симуляції та живий розбір кейсів.

Концепція тренінгу
Тренінг "Ефективні переговори як інструмент продажу" - це практична програма для тих, хто стикається з переговорами в роботі та хоче діяти впевненіше. Ми розуміємо реальні кейси, тренуємо поведінку у складних ситуаціях, вчимося впливати та захищати свої інтереси без агресії та поступок. У центрі уваги – практичні інструменти, які можна застосовувати одразу після тренінгу.

Учасники отримають навички управління напругою за столом переговорів, освоять техніку впливу, навчаться протистояти тиску та маніпуляціям. Особлива увага приділяється роботі з емоціями: як зберігати спокій, не піддаватися на провокації та приймати раціональні рішення навіть за умов жорсткого пресингу.

Цілі та завдання тренінгу з практичними завданнями:
1. Усвідомити свій стиль ведення переговорів
Визначити свої сильні та слабкі сторони, розпізнавати типи переговорників та адаптувати поведінку під різні сценарії.

2. Опанувати техніки боротьби за вигоду
Використовувати стратегію торгу, відстоювати інтереси компанії, відрізняти поступки від продуктивних компромісів.

3. Контролювати емоції та керувати станом
Зберігати емоційну рівновагу, не піддаватися тиску і агресію, приймати раціональні рішення.

4. Протидіяти маніпуляціям та агресії
Розпізнавати приховані наміри, застосовувати техніки захисту від емоційного пресингу та провокацій.

5. Вплинути на рішення опонента
Використовувати закони впливу та прийоми переконання для просування своїх інтересів у переговорах.

6. Побудувати стратегію ведення переговорів
Складати дорожню карту переговорів, ставити вірні питання та фіксувати результати для посилення своїх позицій.

Що змінюється після тренінгу:
1. Зникає внутрішня скутість перед тиском.
Там, де раніше включався страх сказати "ні" чи розгубленість від агресії, з'являється відчуття опори. Складний діалог більше не сприймається як загроза.

2. Виникає тиха впевненість – я впораюся.
Навіть якщо співрозмовник грає жорстко, усередині не просідає самооцінка. З'являється здатність витримувати напругу, не втрачаючи ясності та гідності.

3. Змінюється погляд конфлікт.
Заперечення перестає сприйматися як провал. Воно стає точкою входу на інтерес, діалог, вплив. Відпадає потреба догоджати чи сперечатися.

4. Приходить повага за зрілість реакції.
Коли в переговорах вдається не зламатися і не підіграти, а точно зреагувати, то в тілі залишається відчуття сили. І це внутрішня опора стає новою нормою.

Програма тренінг практикуму:
Блок 1. Індивідуальний почерк у переговорах.
Мета курсу навчання: відпрацювати навички розпізнавання різних типів переговорників, визначити свої зони зростання як переговорника, навчитися вести переговори з різними типами контрпереговорників.
- Концепція переговорів.
- різні методики ведення жорстких переговорів.
- типи переговорників.
- Індивідуальний "почерк" у переговорах. Методи коригування.
- Особливості ведення жорстких переговорів.
- Емоційні та раціональні переговори.

Блок 2. Боротьба вигоду. Торг. Компроміс VS Поступка.
МЕТА: Вивчити та відпрацювати різні стратегії ведення боротьби за вигоду (торги).
Навчитися відрізняти поступку від компромісу. Відпрацювати техніки, які сприятимуть досягненню своїх інтересів за умов жорсткого пресингу з боку опонента.
- Вигода у переговорах. Як отримувати зиск, зберігаючи відносини.
- Боротьба за зиск.
- Чоловіки та жінки у боротьбі за вигоду. Гендерні особливості.
- Компроміс та поступка.
– З чого складається бюджет переговорів.
- правила та способи торгу.

Блок 3. Емоційні переговори.
Мета: Навчитися вести переговори з жорстким переговорником, який постійно тисне та виводить свого опонента зі стану емоційної рівноваги. Відпрацювати техніки роботи з жорсткою критикою, агресією та маніпуляцією. Навчитися контролювати свої емоції та приймати виважені та виправдані рішення. Контролювати свій гнів.
- Емоції у переговорах. Емоційний баланс.
- Позитивні та негативні емоції. Вплив емоцій на рішення.
- методи утримання емоційного балансу.
- Як упоратися зі своїми емоціями.
- Варвари та маніпулятори. Цілі та мотиви.
- Як упоратися з емоційним пресингом. 4 способи ухилення від удару.
- методи протидії маніпуляціям. 7 прийомів протидії маніпулятору та варвару.
- Агресія та гнів.
- Зовнішня та внутрішня агресія. Прояв.
- Провокація агресії як елемент тиску.
- Провокатори гніву. Агресори та їх цілі.
- Як впоратися з внутрішнім гнівом і не піддатися на агресивні випади.

МЕТА: Навчитися вести переговори з жорстким переговорником, який постійно тисне та виводить свого опонента зі стану емоційної рівноваги. Відпрацювати техніки роботи з жорсткою критикою, агресією та маніпуляцією. Навчитися контролювати свої емоції та приймати виважені та виправдані рішення. Контролювати свій гнів.
- Емоції у переговорах. Емоційний баланс.
- Позитивні та негативні емоції. Вплив емоцій на рішення.
- методи утримання емоційного балансу.
- Як упоратися зі своїми емоціями.
- Варвари та маніпулятори. Цілі та мотиви.
- Як упоратися з емоційним пресингом. 4 способи ухилення від удару.
- методи протидії маніпуляціям. 7 прийомів протидії маніпулятору та варвару.
- Агресія та гнів.
- Зовнішня та внутрішня агресія. Прояв.
- Провокація агресії як елемент тиску.
- Провокатори гніву. Агресори та їх цілі.
- Як впоратися з внутрішнім гнівом та не піддатися на агресивні випади.

Блок 4. Закони впливу на переговорах.
- Способи впливу рішення опонента.
- 5 законів впливу та їх застосування у переговорах.
- Вправа (відпрацювання законів впливу у переговорах).

Блок 5. Побудова дорожньої карти переговорів.
- 7 питань, що просувають переговори вперед.
- оцінка результатів переговорів.
- Від сценарію до дорожньої карти. 


Корпоративне навчання буде адаптовано під ваші завдання. Програма може бути доопрацьована під запити керівників та актуальні потреби бізнесу. 
Ми пропонуємо гнучкі формати навчання (онлайн та офлайн), підбираємо зручні дати та гарантуємо результативність завдяки нашим провідним тренерам. 
Учасники одержують конкретні інструменти для вирішення завдань під час тренінгу.